利用規約
第1条（総則） 本規約は、カンボジア支援センター（以下「当センター」）が提供する「2013年からの蓄積カンボジアQ&A専用サブスクリプション」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用する際に本規約に同意したものとみなされます。
第2条（利用資格） 本サービスの利用は、満18歳以上の自然人または法人に限ります。未成年者の利用は、法定代理人の同意が必要です。
第3条（サービス内容）
- 本サービスは、質問への回答、相談、通訳・手続きサポートなどを提供します。
- プランごとに質問回数や追加サービスが異なります（詳細は料金表参照）。
- 当センターは、回答の正確性を保証するものではなく、利用者の判断と責任で利用してください。
第4条（料金・支払い）
- 会費は月額または年額で、初回1質問無料です。
- 支払いはクレジットカードまたは銀行振込とし、未払いの場合、サービス利用を停止します。
- 返金は原則不可ですが、解約時は残月分を比例配分します。
第5条（禁止事項）
- 第三者への情報転売や商用利用。
- スパム行為や不適切な質問。 違反時は即時利用停止と損害賠償を請求します。
第6条（知的財産権） 本サービスで提供される情報（回答、データ）は当センターの著作物です。無断複製・転載を禁じます。
第7条（免責事項）
- 当センターは、本サービスの利用により生じた損害（移住・進出の失敗など）について責任を負いません。
- 自然災害やシステム障害によるサービス中断については、補償しません。
第8条（解約）
- いつでも解約可能。LINEまたはメール通知で手続き。
第9条（規約の変更） 当センターは必要に応じ本規約を変更でき、変更後1ヶ月以内に異議がない場合、同意したとみなします。
第10条（準拠法） 本規約は日本法を準拠法とし、紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
注意事項
- 人材プランについて: 飲食店向けのサービスは承っておりません。ご了承ください。対象は一般的な出張研修（日本本社向け）のみです。
- 移住・進出相談: 本サービスは情報提供を目的とし、法的・医療的なアドバイスではありません。最終決定はご自身の責任でお願いします。カンボジアの法令は変更される可能性があるため、最新情報を確認してください。
- 料金関連: 月額会費は利用開始月から発生。初回無料質問は1回限りで、プラン変更時は日割り計算なし。為替変動によりドル建て料金が変動する場合があります。
- 個人責任: 通訳・同行サービスはメンバー限定価格ですが、天候・スケジュール等の理由でキャンセルになる場合があります。追加費用（交通費等）は利用者負担。
- データ閲覧(予定):蓄積データ閲覧は任意参加。プライバシー保護のため、個人情報は非公開です。
- 緊急対応: 生活安心プランの急病対応は、プノンペン市内限定。海外からの依頼は対応不可。
- ビジネスプラン: 現地調査（エリートプラン）は目安4回/月ですが、状況により調整。節税プランは税理士相談に基づくもので、節税保証はいたしません。
- 連絡先: ご質問はメールまたはLINEで。返信は24時間とします。
ご不明点は事前にお問い合わせください。
個人情報保護方針
当センターは、利用者の個人情報を適切に保護し、信頼されるサービス提供を目指します。本方針は、個人情報保護法に基づき策定します。
- 取得する個人情報
- 氏名（ニックネーム可）、メールアドレス、LINE ID/Telegram ID、ご質問内容。
- 利用目的
- 本サービスの提供（質問回答、グループ管理）。
- サポート（通訳手配、調査）。
- アンケート・改善（同意を得て）。 目的外利用はいたしません。
- 第三者提供
- 原則なし。行政書士・税理士（人材/節税プラン時）へは、必要最小限を委託（同意を得て）。
- 法令に基づく場合を除き、提供しません。
- 個人情報の管理
- 暗号化・アクセス制限で保護。
- 利用期間中は保管、解約後3ヶ月以内に削除（法令遵守除く）。
- 開示・訂正・利用停止
- 本人確認後、開示・訂正・削除に応じます。メールまたはLINEでご依頼ください。
- 対応は7営業日以内。
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